Centre d'aide

Support & contact — Holiv

Comment ça marche

Comment Holiv calcule mes recommandations ?

Holiv croise ton profil, tes objectifs, ton rythme et ce que tu enregistres pour adapter ses conseils. Plus tu suis, plus c'est précis.

Holiv remplace-t-il un médecin ?

Non. Holiv est un outil de bien-être, jamais un avis médical. Pour tout symptôme, consulte un·e professionnel·le.

Le scan de produit, comment ça note ?

Le score est personnalisé selon ton profil et ton objectif — pas une note universelle.

Mon abonnement

Comment fonctionne l'essai gratuit ?

Tu profites de toutes les fonctionnalités pendant l'essai. Aucun prélèvement avant la fin, et un rappel t'est envoyé avant. Annulable à tout moment.

Comment annuler ?

Depuis les réglages de ton compte App Store / Google Play.

Comment changer de formule ?

Depuis l'écran Abonnement de ton profil.

Mes données

Mes données sont-elles vendues ?

Jamais. Elles sont chiffrées et ne servent qu'à toi.

Comment exporter ou supprimer mes données ?

Depuis Profil → Exporter mes données.

Help Center

Support & contact — Holiv

How it works

How does Holiv calculate my recommendations?

Holiv combines your profile, goals, rhythm and what you log to tailor its advice. The more you track, the sharper it gets.

Does Holiv replace a doctor?

No. Holiv is a wellbeing tool, never medical advice. For any symptom, consult a professional.

How does the product scan score?

The score is personalized to your profile and goal — not a universal rating.

My subscription

How does the free trial work?

You get all features during the trial. No charge before it ends, and a reminder is sent beforehand. Cancel anytime.

How do I cancel?

From your App Store / Google Play account settings.

How do I change plans?

From the Subscription screen in your profile.

My data

Is my data sold?

Never. It's encrypted and serves only you.

How do I export or delete my data?

From Profile → Export my data.